Norris & Elliott nació en Columbus, Ohio, en 1931, como firma experta en ingeniería industrial y manufactura. Desde entonces la caracterizan sus mediciones precisas y su habilidad para resumir los principales indicadores de desempeño. No ofrece grandes orientaciones ni teorías de gestión, sino la suma de pequeños cambios que terminan creando diferencias significativas en el corto plazo. Sus clientes obtienen un beneficio tangible y atractivo sobre su inversión. El dinamismo de la economía y de los negocios provoca que las mejores ideas de ayer sean obsoletas. Lo que hoy produce resultados quizá mañana no funcione. Toda empresa, para mejorar su competitividad en el mercado y obtener un retorno adecuado sobre su inversión, necesita revisar y mejorar continuamente sus prácticas de gestión.

Abrió sus puertas en México 1946 y desde entonces se distingue por sus soluciones prácticas. La intervención de Norris & Elliott arroja resultados inmediatos y cuantificables. Más de 1,500 empresas han recibido apoyo de Norris & Elliott a lo largo de seis décadas. Para identificar soluciones a los problemas importantes y críticos de su empresa, Norris & Elliott emplea técnicas, herramientas y metodologías específicas en cada área de gestión de su empresa.

A partir del 2000 incorporó servicios de ingeniería comercial y financiera. La ampliación de servicios tuvo el propósito de capitalizar la experiencia acumulada en el área de operaciones, aplicándola en el resto de las áreas de gestión. En la actualidad, Norris & Elliott cubre cada área funcional, sin adoptar las modas de las grandes “teorías de gestión”. Estas pueden brindar resultados, pero suelen verse como panaceas o remedios para todos los males. Norris & Elliott capitaliza el sentido común que se encuentra disperso en la propia empresa, antes que recurrir a soluciones mágicas propuestas por teóricos de la administración.